안녕하세요. 하카 코리아 입니다.

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2021년 12월 28일(화)부터

CJ대한통운이 무기한 총파업에

들어간 것으로 확인됩니다.

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현재 CJ대한통운 총파업으로 영향으로

일부 지역의 배송 지연이 발생 수 있으며​,

현재 배송지연이 발생할 수 있는 지역의

정확한 확인이 어려운 상태 입니다.

자세한 내용은 CJ대한통운 고객센터 및

관활 영업소 등을 통해 확인 부탁 드리며

불편을 드린 점 큰 양해 부탁드립니다.



모유 콜렉터 2P Set 구입 시 증정드렸던

'휴대용 파우치'는 할인 이벤트 기간동안에는

지급되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

휴대용 파우치는 옵션에서 별도 구매 가능합니다.

블루(Bluestone)

레드(Redstone)

*배송 안내

잼앤조이는 하카의 한국공식수입원으로 정식 수입된 최신 제조일자의 제품만을 국내배송으로 신속히 보내드리고 있어 믿고 구매하실 수 있습니다. 

3만원 이상 구입 시 : 무료배송

3만원 미만 구입 시 : 3000원

추가 배송료 : 제주 3,000원 / 그 외(도서산간) 7,000원

오전 주문건 까지 당일 출고(택배 정오 마감)되며 배송기간은 약 1-2일 정도 소요됩니다. 

※연휴 기간 및 기후 영향 등에 따른 택배사 사정으로 인한 배송 지연이 있을 수 있습니다.

*주문 취소

택배 마감 시간인 낮 12시 이후부터는 주문 수정 및 무료 취소가 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다.

*교환 및 반품

하카의 육아용품은 100% 수입 완제품으로 유축기 및 기타 육아용품 특성상 실링의 여부와 관계없이 제품 개봉 후 교환, 반품이 불가한 점 양해부탁드립니다.

반품 정책은 개봉된 상품을 재구매 하지 않게 방지함을 위한 것이며 더욱이 모유를 담거나 신생아에게 사용하는 제품이므로 코로나 19로 모두가 예민한 시기에 철저히 위생적으로 관리하고자 함이니 양해 부탁드리며 신중한 구매 부탁드립니다.

미개봉된 제품 / 제품 불량의 경우 교환 및 반품

수령일로부터 7일 이내에 MY PAGE ▶ 주문 내역 ▶ 주문 상태 ▶ 반품 요청 해주세요.

부분 교환 및 부분 반품일 경우 ▶ 반품 요청에 해당 제품/수량을 기재해주세요.

※ 반품 제외 주문제품 구매합산액에 따라 반품비용으로 편도/왕복 택배비가 청구될 수 있습니다.

2021년 2월 1일 부터 적용된 택배 운임 단가 조정 통보에 따라 저희 잼앤조이도 부득이하게 택배 비용의 인상을 결정하게 되었습니다. 변경된 배송비는 2021년 3월부터 적용됩니다.

고객님들의 비용 부담을 줄이고자 주문 시 발생하는 편도 택배비는 기존과 동일한 3,000원으로,

택배비에 부자재 비용이 추가되어 인상의 폭이 더욱 커진 반품비용은 3,500원으로 조정될 예정이오니 깊은 양해 부탁드립니다.

-전체 반품 및 부분 교환 :

구매 시 배송비 지불 한 경우 > 편도 3,000원

무료 배송인 경우 > 왕복 6,500원

-부분 반품 :

반품 상품 제외 총 금액 3만 미만시 > 6,500원

반품 상품 제외 총 금액 3만 이상시 > 3,500원